Questions fréquentes.

Anywhere est un channel manager qui centralise et synchronise vos réservations et vos conversations (Airbnb, Booking.com, etc.) dans une seule interface.

Aux conciergeries, gestionnaires de biens et professionnels de l’hébergement touristique qui veulent piloter multi-canaux, réduire le support et standardiser leurs process.

La dispersion : calendriers, messages, tarifs, check-in, paiements et documents sont gérés au même endroit au lieu d’être éclatés entre plusieurs outils.

Oui : vous connectez vos canaux, et vous pilotez réservations, disponibilité et conversations depuis une seule plateforme.

Airbnb, Booking.com et The Plumguide sont déjà synchronisés, et d’autres canaux sont en cours d’intégration (Abritel, Expedia, etc.).

Oui, et surtout il va plus loin : il synchronise les canaux et relie le planning à la messagerie, aux prix, et aux parcours d’arrivée.

Oui : vous gérez autant de propriétés que nécessaire, avec une vue centralisée des réservations.

Oui : vous centralisez plusieurs comptes et vous retrouvez tout au même endroit.

Oui : vous créez plusieurs comptes utilisateurs et vous contrôlez précisément leurs accès.

Oui : vous restreignez un utilisateur à certaines propriétés et aux données pertinentes uniquement.

Oui : vous cloisonnez l’accès selon les rôles (ex : opérationnel sans financier).

Oui : Anywhere est une web app utilisable sur ordinateur, tablette et mobile, sans installation.

Oui : une seule boîte de réception pour gérer vos conversations voyageurs, sans jongler entre plateformes.

Oui : vous pré-approuvez, approuvez ou refusez directement depuis la messagerie.

Oui : vous créez des templates et utilisez des variables (nom, dates, prix, adresse, etc.) pour répondre vite et proprement.

Oui : vous saisissez tarifs et disponibilités une seule fois, et la mise à jour se propage automatiquement.

Oui : c’est le cœur du channel manager — une source de vérité, plusieurs canaux à jour.

Oui : vous discriminez vos prix par canal via un taux de corrélation ou un prix spécifique par canal.

Oui : le principe d’Anywhere est de synchroniser et répercuter les changements sans friction dès qu’une réservation ou un blocage est pris en compte.

Oui : vous bloquez des périodes pour rendre un logement indisponible dans votre planning central.

Oui : Anywhere est conçu pour les configurations multi-publications tant que vous centralisez la disponibilité.

En centralisant la disponibilité et en propageant les mises à jour vers les canaux connectés dès qu’un événement est enregistré.

Oui : vous retrouvez l’ensemble de vos réservations au même endroit sur une page unique.

Oui : vous filtrez par propriété et vous consultez un planning consolidé.

Oui : vous pouvez créer une facture pour une propriété directement depuis Anywhere.

Un parcours d’enregistrement en ligne, étape par étape, que vous activez pour préparer l’arrivée et automatiser les actions clés avant le séjour.

Non : il existe une offre Anywhere seule et une offre Anywhere + Online Check-in.

Oui : vous personnalisez un parcours modulaire et configurable (étapes, options, contenus).

Éviter les allers-retours : le voyageur fait ce qu’il faut en amont, et vos équipes interviennent moins le jour J.

Oui : vous définissez des créneaux min/max, et le voyageur renseigne ses horaires pendant le parcours.

Oui : vous partagez des fichiers au bon moment dans le parcours (plans, guide, consignes, etc.).

Oui : vous envoyez un e-mail de confirmation/récapitulatif configurable (numéro, dates, adresse, horaires, prix, etc.).

Oui : le voyageur lit et signe vos conditions avant l’arrivée, et une copie est envoyée automatiquement au voyageur et à l’hébergeur.

Oui : vous proposez l’option navette, avec envoi d’un récapitulatif et d’un e-ticket au voyageur.

Nuki (serrures), igloohome (serrures), Swikly (dépôt de garantie), Stripe (paiements), Contrat en ligne, Confirmation (récapitulatif), Shared files, Check-in time (horaires), Verified profile (profil vérifié), Shuttle service (navette).

À générer automatiquement des codes d’accès temporisés et à contrôler si l’accès démarre à une heure précise ou sur une période.

69 € par an et par serrure, en plus de l’abonnement Anywhere.

Oui : l’intégration nécessite une souscription “Nuki Hosting” côté Nuki.

À connecter vos serrures igloohome pour automatiser la gestion des accès dans le parcours.

69 € par an et par serrure, en plus de l’abonnement Anywhere.

Oui : l’intégration nécessite une souscription “Iglooconnect” côté igloohome.

Vous paramétrez montant et conditions : le dépôt repose sur la tokenisation et n’est débité qu’en cas de besoin selon les conditions prévues.

Swikly est facturé en pourcentage de transaction (modèle à la transaction).

À gérer les paiements liés à la réservation (dépôt, taxes, frais additionnels, etc.) avec capture, remboursement et gestion de cartes enregistrées.

Stripe est facturé en pourcentage de transaction (modèle à la transaction).

Oui : le check-in est conçu pour automatiser les actions clés et réduire les interventions manuelles.

Oui : vous utilisez des messages et relances basés sur l’avancement du parcours.

Oui : vous structurez le parcours pour que les éléments clés soient validés avant l’accès.

Elle peut être configurée pour demander nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse, photo d’une pièce d’identité et selfie de la personne ayant réservé.

À renforcer la protection contre l’usurpation d’identité et à préparer en amont une fiche individuelle de police.

Oui : ils sont stockés chiffrés sur des serveurs en France, et seuls les hôtes peuvent accéder au contenu via une clé de chiffrement connue d’eux seuls.

Elles sont supprimées automatiquement 2 592 000 secondes après le téléversement (soit 30 jours).

En France : les données sont stockées en France.

Oui : Anywhere est une entreprise française avec un positionnement conforme au RGPD.

Oui : Anywhere annonce une IA intégrée et conforme au RGPD.

À accélérer la gestion opérationnelle en réduisant le temps de traitement (notamment sur les interactions et contenus liés à l’exploitation).

Oui : l’envoi peut s’appuyer sur Google OAuth 2.0 et le périmètre Gmail « gmail.send ».

Non : l’envoi via OAuth 2.0 repose sur des jetons d’accès temporaires plutôt que des mots de passe.

Les communications sont prévues pour respecter les standards anti-spam (SPF, DKIM, DMARC) afin d’améliorer la délivrabilité.

Les scopes utilisés incluent openid, email, profile et l’autorisation d’envoi via gmail.send.

Oui : vous pouvez utiliser Anywhere pour la synchronisation et la messagerie, puis activer Online Check-in quand vous le décidez.

Anytime est l’outil de création de site de réservation directe : vos voyageurs réservent directement, et vous gérez calendrier, messages et demandes.

Oui : Anytime s'adapte à tous les hébergements touristiques — appartement, chambre d'hôtel, chambre d'hôtes, villa, village vacances, gîte, etc.

Non : vous créez votre site sans compétences techniques et sans prestataire externe.

Oui : vous choisissez l’apparence parmi plusieurs modèles et vous personnalisez les éléments visuels (photos, fonds, descriptions…).

Oui : vous renseignez les caractéristiques, équipements et services supplémentaires sans limitation “marketing”.

Un calendrier des prix et disponibilités, une messagerie intégrée et un tableau de bord.

Oui : les réservations directes (Anytime) sont synchronisées via Anywhere avec vos autres canaux, et inversement.

Vous gagnez des réservations directes tout en gardant une disponibilité cohérente sur Airbnb/Booking.com et vos autres canaux.

Non. Aucun frais d'installation, aucun coût caché. Le support et l'onboarding sont inclus.

Oui : 3 mois d'essai gratuit, sans carte bancaire et sans engagement. La facturation ne démarre qu'à l'issue de cette période, uniquement si vous choisissez de continuer.

Aucun engagement. Aucun contrat à durée minimale. Résiliation possible à tout moment depuis votre espace client.

Vous gardez l'accès jusqu'à la fin du mois en cours. Aucun nouveau paiement n'est prélevé ensuite, sans pénalité.

Le paiement peut se faire mensuellement à réception de facture par prélèvement automatique, virement bancaire ou carte bancaire.

L’accès au back-office peut être limité ou coupé jusqu’à régularisation.

15 € par propriété par mois (HT). Sans commission sur vos réservations.

25 € par propriété par mois (HT). Inclut tout Anywhere + le parcours d'accueil voyageur complet.

15 € par propriété par mois (HT). Produit indépendant — peut se connecter à Anywhere en option.

Oui : votre coût maximum est de 1 000 € HT par mois jusqu'à 500 propriétés. Vous scalez — vos coûts, non.

Oui : 98 € par mois (hors taxes).

Oui : la TVA affichée est de 20%.

Un technicien basé à Paris, joignable par WhatsApp, téléphone et email. Pas de ticket automatisé, pas de chatbot, pas de support externalisé. Une vraie personne à chaque étape.

Écrivez à bonjour@livingparisian.com ou via le chat sur le site — notre équipe parisienne vous répond directement.

Pour une demande technique, vous pouvez écrire à tech@livingparisian.com.

Oui : 100% made in France, développé et basé à Paris. Données hébergées en France, IA française et souveraine.

15 000 propriétés utilisent déjà Anywhere.

284 115 check-ins ont été réalisés en 2025 via l’Online Check-in.

+86% de satisfaction voyageur, -85% de sollicitations support, et 94% des utilisateurs qui trouvent la configuration simple et rapide.

Oui : vous contactez l’équipe, qui vous confirme rapidement ce qui est disponible et la meilleure option pour votre cas.

Un espace privé pour administrer prix, disponibilités, réservations et les services auxquels vous avez souscrit.

Vous : vous restez responsable des informations et paramétrages que vous insérez dans le back-office (prix, disponibilités, contenus).

Oui : l’étape d’identité est prévue pour préparer une fiche individuelle de police selon votre configuration.

Oui : il est informé qu’il peut contacter l’hôte, qui peut adapter la procédure selon les cas.

Non : les fichiers sont stockés chiffrés ; l’équipe peut accéder aux fichiers chiffrés mais pas à leur contenu.

Oui : le système est prévu pour envoyer des confirmations, messages et e-mails programmés via gmail.send selon votre configuration.

Pour envoyer au nom de l’utilisateur sans stocker de mot de passe et avec des jetons temporaires, conformément aux exigences de sécurité Google.

Oui : via Stripe, vous encaissez des frais additionnels et gérez capture/remboursement selon les besoins de la réservation.

Oui : la gestion des paiements est prévue pour inclure taxes et frais liés à la réservation.

Oui : Swikly repose sur la tokenisation et ne débite qu’en cas de besoin selon les conditions prévues.

Oui : vous gérez vos conversations au même endroit même si les réservations viennent de canaux différents.

Oui : templates + variables remplissent automatiquement les infos clés (nom, dates, prix, adresse…).

Oui : l’outil est pensé pour fonctionner sur tout appareil, sans installation.

Oui : avec Nuki ou igloohome, vous intégrez la gestion des accès dans votre parcours.

Oui : les codes sont temporisés (ex : sur une plage horaire) et vous choisissez s’ils démarrent à une heure précise ou sur une période.

Photos, descriptions, équipements, services supplémentaires, et l’ensemble des informations qui donnent envie de réserver en direct.

Oui : Anytime est conçu comme vitrine de réservation directe pour vous affranchir davantage des commissions des plateformes.

Oui : vous personnalisez design et contenus, et vous pouvez créer une grande variété de sites selon vos besoins.

Oui : Anytime inclut un calendrier des prix et disponibilités.

Oui : Anytime inclut une messagerie intégrée pour gérer la relation voyageur en direct.

Oui : Anywhere récupère les réservations Anytime et synchronise automatiquement avec les autres canaux, et inversement.

Oui : l’entreprise publie des indicateurs (logements sur la plateforme, versions bêta, volume de code, etc.).

15 000 logements sont annoncés sur la plateforme.

102 versions bêta ont été annoncées.

50 416 lignes de code sont annoncées.

EURL (LIVING PARISIAN INVESTORS & RESIDENCES).

Boulogne-Billancourt (92100), 37 Avenue Pierre Grenier, France.

Tribunal de Commerce de Nanterre.

Oui : le check-in est un parcours “step-by-step” conçu pour rendre l’arrivée structurée et autonome.

Oui : les paiements (Stripe), la caution (Swikly) et l’identité (fiche de police) sont des blocs prévus dans l’écosystème.

Comme tout système e-mail, il peut exister des aléas d’acheminement : la donnée de référence reste celle visible dans le back-office.

Vous conservez vos droits sur vos données propres ; l’utilisation du logiciel ne transfère pas la propriété de vos données.

Oui : vous pouvez démarrer avec la synchronisation/messagerie puis activer Online Check-in lorsque vous êtes prêt.

Oui : vous connectez, testez, puis vous étendez progressivement votre portefeuille dans la plateforme.

Oui : le support est inclus (téléphone, e-mail, chat).

Le chat est annoncé via Crisp.

Oui : Anytime est conçu pour créer et gérer votre site en autonomie, sans coder et sans agence.

Oui : vous choisissez le mode de validité (heure précise ou période).

Oui : les images d'identité sont supprimées automatiquement après 30 jours.

Oui : stockage en France, et chiffrement des fichiers sensibles avec accès au contenu via clé côté hôte.

Oui : si vous avez un besoin spécifique, vous contactez l’équipe qui vous dira rapidement ce qui est faisable et la meilleure option.

Oui : les solutions sont conçues pour les conciergeries, gestionnaires locatifs et professionnels de l'hébergement touristique.

Oui : le selfie fait partie des champs possibles de la vérification d’identité selon votre configuration.

Oui : le marketplace inclut un module “Verified profile (profil vérifié)”.

Oui : le marketplace inclut un module “Check-in time (horaires)”.

Oui : vous pouvez intégrer “Shared files” pour partager des fichiers aux voyageurs pendant le parcours.

Oui : vous pouvez envoyer un e-mail de confirmation/récapitulatif configurable (détails de séjour, adresse, horaires, prix, etc.).

Oui : pour certains services, un dépôt de garantie peut être prévu avant mise en service selon les conditions contractuelles.

Oui : le back-office est prévu pour administrer prix, disponibilités, réservations et services souscrits.

Oui : configuration rapide, interface centralisée, modules activables selon vos besoins. Moins d'une heure pour démarrer dans la grande majorité des cas.

C'est la seule solution française avec API directe Airbnb ET Booking.com simultanément. Les autres passent par des agrégateurs tiers — délais de synchro, risques de double réservation. Anywhere synchronise en temps réel, sans intermédiaire, avec un plafond tarifaire fixe et des données hébergées en France.

Moins d'une heure dans la grande majorité des cas. Notre équipe vous accompagne étape par étape : import de vos biens, connexion aux plateformes, paramétrage initial. Tout est guidé, rien n'est laissé au hasard.

Oui. Relevés de gérance par propriétaire : recettes, commissions, frais — tout est calculé et exportable en PDF ou XLS. Fini les heures perdues en fin de mois.

La plateforme a été développée à partir de 2018 comme outil interne pour de grandes sociétés de gestion locative, perfectionnée plusieurs années sur le terrain, puis ouverte au public en février 2026. Ce n'est pas un produit de laboratoire — c'est un outil éprouvé.