800 000 hôtes Airbnb : portrait d'une France qui s'adapte et se réinvente
Qui sont les Français qui louent sur Airbnb ? Pas des spéculateurs, pas des rentiers. Une vaste enquête menée par le bureau de tendances Maison Cassely, à travers 10 étapes et des centaines de rencontres aux quatre coins de la France, dresse le portrait d'une classe moyenne propriétaire qui se bat pour maintenir son niveau de vie. Des profils que les conciergeries connaissent bien : ce sont leurs clients.
1 Français sur 100 est hôte Airbnb
Près de 800 000 foyers sont inscrits comme hôtes sur Airbnb en France. Si un Français sur deux a déjà voyagé via la plateforme, cette population d'offreurs est moins connue. Pourtant, elle forme un panel inédit pour comprendre la France des propriétaires et des classes moyennes.
Leur profil type : 48 ans d'âge médian, des actifs mûrs ou de jeunes retraités, des revenus moyens à supérieurs, propriétaires d'un ou plusieurs biens. Ni très riches, ni précaires. Une France du milieu, imposable, peu abstentionniste, et rarement sous les radars médiatiques.
Le travail ne paie plus (assez)
C'est le constat qui revient le plus souvent dans l'étude. Ces Français ne sont pas en difficulté, mais ils ne peuvent plus se contenter de leurs seuls revenus professionnels pour maintenir le niveau de vie auquel ils aspirent : logement, éducation des enfants, vacances, loisirs. La location courte durée est devenue leur variable d'ajustement.
La phrase la plus entendue par les enquêteurs ? « Ça paie les charges, les factures et l'entretien du logement. » Ce n'est pas de l'enrichissement, c'est du maintien.
« Le calcul était simple : on voulait plus de surface, une piscine et un terrain plus grand, mais avec le même niveau de crédit. Il nous manquait 300 euros par mois. On a rénové la dépendance dans le jardin. C'était la condition pour rendre l'opération réalisable. »
Manu, 36 ans, père de famille, agent immobilier dans l'Ain
Des propriétaires-entrepreneurs de proximité
L'étude identifie une figure nouvelle : le propriétaire-entrepreneur de proximité. Ni rentier passif, ni investisseur de la startup nation, l'hôte Airbnb met sa propre force de travail au service de son patrimoine. Il rénove, il gère, il accueille. C'est un métier à part entière, même s'il reste un complément.
Gilles, 51 ans, ancien militaire dans les Vosges, et sa compagne coiffeuse ont lancé un parc de tiny houses sur un terrain à côté de chez eux. Ils construisent eux-mêmes les gîtes, gèrent la blanchisserie et pensent passer à 80 % dans leurs emplois respectifs pour consacrer plus de temps à leur activité d'hôte. Comme beaucoup, ils ont créé une société pour gérer leurs biens, mais l'activité reste artisanale.
La France des petits multipropriétaires
L'Insee comptait en 2022 près de 10 millions de Français détenant plus d'un bien immobilier, soit un tiers des propriétaires. Les hôtes Airbnb en sont une incarnation concrète : le Nantais qui achète un studio à Saint-Nazaire pour 45 000 euros, le couple qui rachète la maison mitoyenne pour en faire un gîte, la commerçante qui investit dans un T2 pour préparer sa retraite.
L'étude note aussi un phénomène de génération : chez les millennials, les frontières entre résidence principale, achat plaisir et investissement locatif s'estompent. Certains achètent d'abord un investissement locatif avant même leur résidence principale, parce que les prix en ville sont inaccessibles. D'autres louent leur propre appartement parisien quand ils sont en télétravail dans leur second bien en province.
Ce que les hôtes pensent (vraiment) des voyageurs
L'étude a aussi capté la parole brute des hôtes lors des rencontres conviviales. Et ce qui remonte parlera à toutes les conciergeries : les voyageurs ne lisent pas les annonces, veulent arriver le plus tôt possible et repartir le plus tard, et « pensent louer le Carlton au prix d'un Ibis ».
Mais au-delà des anecdotes, l'étude souligne aussi que « la plupart du temps, ça se passe super bien ». Beaucoup de voyageurs laissent un petit cadeau. Et les hôtes eux-mêmes offrent souvent une bouteille ou des chocolats à l'arrivée. L'hospitalité reste au centre de la relation.
« Avoir une conciergerie, ce n'est pas se la couler douce et bosser depuis Bali. Il faut être présent en permanence, répondre du tac au tac et savoir anticiper en cas de pépin. »
Un hôte-concierge du Var
Le paradoxe de la boîte à clés
Les boîtes à clés sont devenues le symbole des dérives de la location courte durée : anonymat, logique purement transactionnelle, absence de contact humain. Pourtant, l'étude révèle un paradoxe que les professionnels de la conciergerie connaissent bien : la boîte à clés simplifie la vie et rassure (la première rencontre avec un inconnu génère une appréhension légitime des deux côtés), mais les séjours dont les voyageurs se souviennent sont toujours ceux où ils ont rencontré leur hôte.
C'est tout l'enjeu des solutions comme l'Online Check-in : fluidifier l'arrivée sans supprimer l'humain, automatiser le nécessaire pour libérer du temps pour l'accueil.
Une France du milieu : 800 000 foyers, âge médian 48 ans, revenus moyens à supérieurs, propriétaires. Ni rentiers, ni précaires.
Le travail ne suffit plus : la location courte durée est devenue la variable d'ajustement pour maintenir le niveau de vie, pas pour s'enrichir.
Des entrepreneurs de proximité : ils rénovent, gèrent, accueillent eux-mêmes. L'hôte Airbnb est un travailleur, pas un rentier.
L'hospitalité reste centrale : malgré les boîtes à clés et l'automatisation, c'est la rencontre humaine qui fait les meilleurs séjours.
À propos de cette étude · « Un apéro avec 800 000 Français » est une enquête réalisée par le bureau de tendances Maison Cassely pour Airbnb (avril 2026). Elle s'appuie sur un tour de France en 10 étapes (Lille, Nogent-le-Rotrou, Loire, Nantes, Bordeaux, Var, Cannes, Lyon, Vosges, Paris) et des centaines de rencontres avec des hôtes Airbnb. L'étude complète est disponible sur le site de Maison Cassely.