Oui. Pour pouvoir générer automatiquement des codes d’accès via l’API Nuki dans le cadre de l’Online Check-in Anywhere, vous devez disposer d’un abonnement Nuki Smart Hosting actif pour chaque serrure. Cet abonnement, proposé par Nuki, coûte 69 € par an par serrure et permet à l’Online Check-in de communiquer avec la serrure, de créer, modifier et désactiver des codes d’accès en fonction des réservations. Anywhere ne facture aucun frais supplémentaire pour cette intégration : seuls s’appliquent les coûts liés à l’abonnement Nuki requis par le fabricant.

Oui. Les codes d’accès générés via Nuki sont automatiquement désactivés à la fin du séjour, selon les règles définies dans Anywhere. Le code est valable uniquement sur la période autorisée (par exemple jusqu’à l’heure de départ prévue) et devient invalide une fois cette période expirée. Cela garantit une sécurité maximale, sans action manuelle de la conciergerie, et évite tout accès non autorisé après le départ du voyageur.

Oui. Anywhere vous permet de définir précisément quand le code d’accès devient visible pour le voyageur dans l’Online Check-in. Vous pouvez, par exemple, choisir d’afficher le code un ou deux jours avant l’arrivée, ou à tout autre moment que vous jugez pertinent. Cette fonctionnalité vous permet de maîtriser la communication des accès, d’anticiper les arrivées et d’offrir une expérience fluide et sécurisée d'un voyageur à l'autre.

Oui. Anywhere permet d’ajouter du texte explicatif et des images avant l’affichage du code Nuki dans l’Online Check-in. Cela est particulièrement utile pour guider le voyageur, par exemple en indiquant les codes d’accès à l’immeuble, des instructions d’entrée, ou un cheminement visuel, avant de révéler le code du logement. Cette fonctionnalité améliore la clarté des accès et garantit une arrivée plus fluide et autonome pour le voyageur.

En cas de modification d’une réservation, Anywhere met automatiquement à jour les paramètres d’accès Nuki associés. Les dates et horaires de validité du code sont ajustés en fonction des nouvelles informations de séjour, sans intervention manuelle de la conciergerie. Cela garantit que le voyageur dispose toujours d’un accès valide et sécurisé, parfaitement aligné avec les conditions réelles de sa réservation.

En cas d’annulation d’une réservation, l’accès Nuki associé est automatiquement désactivé. Le code d’accès généré pour le séjour devient immédiatement invalide, empêchant tout accès au logement. Cette action est entièrement automatisée par Anywhere, sans intervention manuelle de la conciergerie, et garantit un niveau de sécurité optimal en cas d’annulation.

Nuki offre de nombreux avantages par rapport à une remise de clés classique. Il permet une gestion des accès entièrement automatisée, sans rendez-vous physique, retard ou contrainte logistique. Les codes sont temporaires, sécurisés et automatiquement désactivés à la fin du séjour. Couplé à l’Online Check-in Anywhere, Nuki réduit considérablement les interventions humaines, limite les erreurs, améliore la sécurité et offre une expérience d’arrivée fluide et autonome pour le voyageur, tout en faisant gagner un temps précieux à la conciergerie.